Политика обработки персональных данных

Редакция от 13 сентября 2026 · версия 1.0

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса NutriEat.

NutriEat — сервис для ведения дневника питания, автоматического анализа фотографий еды, расчёта калорийности и белков, жиров и углеводов (КБЖУ), отслеживания веса, воды и других показателей питания.

1. Оператор персональных данных

Оператор: ИП Кучинский Я.А.
ИНН: 501603802401
ОГРНИП: 324508100203009
Адрес: г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 4
E-mail: hello@nutrieat.ru

По вопросам обработки персональных данных пользователь может обратиться по адресу: hello@nutrieat.ru.

2. Какие данные обрабатываются

В зависимости от используемых функций NutriEat может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Данные аккаунта

При использовании NutriEat через Telegram или MAX могут обрабатываться:

• идентификатор пользователя;
• имя пользователя;
• username или иное публичное имя, если его предоставляет платформа;
• часовой пояс и настройки сервиса;
• технические сведения, необходимые для работы сервиса;
• сведения о дате и времени использования сервиса.

NutriEat не запрашивает номер телефона и список контактов пользователя.

2.2. Данные анкеты

Для расчёта индивидуальной нормы питания пользователь может самостоятельно указать:

• пол;
• возраст;
• рост;
• вес;
• уровень физической активности;
• цель;
• иные параметры, необходимые для расчётов.

2.3. Данные о питании

При использовании дневника питания могут обрабатываться:

• фотографии продуктов и готовых блюд;
• голосовые сообщения, если пользователь описывает еду голосом;
• информация о распознанных продуктах, название блюда или продукта;
• предполагаемая масса продукта;
• калорийность, содержание белков, жиров и углеводов;
• дата и время приёма пищи;
• сведения о выпитой воде, записи о весе и отметки настроения;
• вопросы, которые пользователь задаёт ИИ-нутрициологу;
• иные сведения и отметки, которые пользователь самостоятельно добавляет в дневник.

2.4. Данные об оплате

При оформлении платной подписки могут обрабатываться:

• адрес электронной почты для направления чека;
• идентификатор платежа;
• сведения о выбранном тарифе;
• дата, сумма и статус платежа;
• техническая информация, необходимая для подтверждения оплаты и предоставления доступа.

Данные банковской карты не передаются Оператору и не хранятся на его серверах: их обрабатывает непосредственно платёжный сервис.

3. Данные, относящиеся к состоянию здоровья

Некоторые сведения, которые пользователь сообщает NutriEat для персонализации расчётов и ведения дневника питания, в зависимости от их содержания могут относиться к специальным категориям персональных данных.

К таким сведениям могут относиться данные, позволяющие сделать вывод о состоянии здоровья пользователя, наличии заболеваний, особенностях питания или связанных с ними ограничениях, если пользователь самостоятельно предоставляет такую информацию.

Обработка специальных категорий персональных данных осуществляется только при наличии соответствующего правового основания и согласия пользователя. Согласие на обработку персональных данных и данных о здоровье пользователь даёт отдельной отметкой при заполнении анкеты.

Пользователь самостоятельно определяет, какие сведения сообщать сервису.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• предоставление доступа к NutriEat и идентификация пользователя;
• ведение дневника питания;
• анализ фотографий еды и распознавание голосовых сообщений;
• определение предполагаемого состава блюда и ориентировочной массы продуктов;
• расчёт калорийности и КБЖУ;
• расчёт индивидуальной нормы питания и её персонализация по введённым параметрам;
• отображение статистики питания, учёт воды и веса;
• формирование недельных итогов;
• предоставление информационных рекомендаций, в том числе ответов ИИ-нутрициолога;
• работа поиска продуктов и распознавания штрихкодов;
• обработка платежей, формирование и направление электронных чеков;
• направление сервисных уведомлений;
• обеспечение безопасности и стабильности работы сервиса;
• техническая поддержка пользователей;
• улучшение качества работы сервиса;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Как работает распознавание фотографий

При отправке фотографии еды NutriEat использует автоматизированные алгоритмы и сторонние технологии распознавания изображений и текста. Голосовые сообщения распознаются сервисом распознавания речи и превращаются в текст.

Алгоритмы определяют предполагаемые продукты, блюда и их примерную массу. Калорийность и КБЖУ рассчитываются по справочнику продуктов, а не берутся из ответа алгоритма.

Результаты автоматического распознавания могут содержать ошибки. На результат могут влиять:

• качество фотографии;
• освещение;
• видимость продуктов;
• размер порции;
• состав блюда;
• способ приготовления;
• наличие ингредиентов, не видимых на фотографии;
• полнота предоставленной пользователем информации.

Пользователь может исправить массу, продукты и состав блюда в приложении.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Для обеспечения работы NutriEat персональные данные могут передаваться или предоставляться следующим категориям получателей:

• платёжным организациям — для обработки платежей и подтверждения оплаты;
• сервисам распознавания изображений, речи и текста — для автоматического анализа фотографий еды и голосовых сообщений;
• хостинг-провайдерам — для размещения программного обеспечения, баз данных и хранения фотографий;
• поставщикам программного обеспечения и технических услуг — для обеспечения отдельных функций NutriEat;
• сервису веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») — для статистики посещений сайта;
• иным лицам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Передача данных осуществляется только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели.

Оператор не продаёт персональные данные пользователей и не передаёт их рекламным сетям.

7. Трансграничная передача персональных данных

Для работы отдельных функций NutriEat используются информационные системы и сервисы, расположенные за пределами Российской Федерации, — в частности, технологии автоматического распознавания изображений, речи и текста.

В связи с этим в предусмотренных законом случаях персональные данные могут передаваться на территорию иностранных государств.

При передаче данных внешним техническим сервисам Оператор ограничивает объём передаваемой информации:

• из фотографий удаляются метаданные, включая географические координаты, — до отправки и до сохранения;
• идентификатор пользователя, имя и username не передаются сервису распознавания;
• передаётся только информация, необходимая для выполнения соответствующей операции.

Трансграничная передача персональных данных осуществляется с соблюдением требований законодательства Российской Федерации.

8. Использование обезличенной информации

Оператор вправе использовать обезличенную информацию для:

• улучшения качества автоматического распознавания продуктов и блюд;
• улучшения алгоритмов обработки данных;
• актуализации справочника продуктов;
• анализа работы сервиса и статистических исследований;
• разработки новых функций NutriEat.

Такая информация используется в виде, не позволяющем идентифицировать конкретного пользователя.

Сайт NutriEat использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»). С помощью файлов cookie он собирает обезличенные данные о посещениях: адрес страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на сайте. Эти данные нужны, чтобы понимать, как люди находят сервис, и улучшать сайт. Отключить cookie можно в настройках браузера.

9. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей их обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации.

Данные дневника и иная информация пользователя хранятся в течение периода использования NutriEat.

Фотографии еды хранятся 30 дней, после чего удаляются автоматически. Записи дневника — продукты, масса и калорийность — при этом сохраняются.

Отдельные сведения могут сохраняться после прекращения использования сервиса, если их хранение необходимо для исполнения требований законодательства — например, платёжные документы, — защиты прав и законных интересов Оператора либо исполнения иных юридических обязанностей.

10. Удаление данных

Пользователь может направить запрос на удаление своих персональных данных по электронной почте hello@nutrieat.ru.

Для обработки запроса Оператор может запросить сведения, необходимые для подтверждения принадлежности аккаунта пользователю.

После подтверждения Оператор удаляет персональные данные, включая фотографии, которые не требуется хранить в соответствии с законодательством Российской Федерации, в сроки, установленные законом.

11. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать сведения о составе обрабатываемых персональных данных в предусмотренных законом случаях;
• требовать исправления неточных персональных данных — анкету можно изменить в приложении в любой момент;
• требовать удаления персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
• отзывать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения или ограничения обработки в предусмотренных законом случаях;
• обращаться с жалобами в Роскомнадзор;
• осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Отзыв согласия на обработку отдельных данных может сделать невозможным использование соответствующей функции NutriEat: например, без анкеты нельзя рассчитать норму.

12. Безопасность персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий.

Доступ к приложению подтверждается подписью Telegram или MAX, а не номером аккаунта, который можно подставить. Фотографии хранятся в закрытом хранилище и открываются по временной ссылке. Ключи доступа не хранятся в программном коде.

Доступ к персональным данным предоставляется только лицам и системам, которым он необходим для выполнения соответствующих функций.

13. Telegram и MAX

NutriEat предоставляется посредством Telegram и MAX. Использование этих платформ также регулируется правилами и политиками их операторов.

Оператор NutriEat не контролирует обработку данных, осуществляемую непосредственно Telegram или MAX в рамках их собственных информационных систем.

14. Несовершеннолетние

NutriEat не предназначен для самостоятельного использования детьми без участия родителей или законных представителей.

Если для обработки персональных данных несовершеннолетнего требуется согласие родителя или законного представителя, такое согласие должно быть получено в соответствии с законодательством Российской Федерации.

15. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция публикуется по адресу: https://nutrieat.ru/policy.

В верхней части документа указываются дата и номер редакции. О существенных изменениях Оператор дополнительно сообщает пользователям через NutriEat.

16. Контактная информация

Оператор: ИП Кучинский Я.А.
ИНН: 501603802401
ОГРНИП: 324508100203009
Адрес: г. Ивантеевка, ул. Толмачева, д. 4
E-mail: hello@nutrieat.ru